Dasar Privasi PK8 – Keselamatan Data Anda Adalah Keutamaan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi PK8. Kami, sebagai pengendali platform pertaruhan dalam talian PK8, berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami di Malaysia.

Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan secara terperinci bagaimana kami menguruskan data peribadi anda — daripada cara kami mengumpulnya, sebab ia diperlukan, siapa yang boleh mengaksesnya, sehinggalah kepada hak anda sebagai pemilik data tersebut.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform PK8, anda memberikan persetujuan anda terhadap amalan pemprosesan data sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda diminta untuk tidak meneruskan penggunaan platform kami dan menghubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

PK8 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran — antaranya semasa proses pendaftaran akaun, semasa anda menggunakan platform, semasa transaksi kewangan, dan melalui interaksi anda dengan pasukan sokongan pelanggan kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. PK8 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau afiliasi politik ahli kami.

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. PK8 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk proses KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk membolehkan anda mengakses semua permainan dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh platform PK8.
• Sokongan Pelanggan: Untuk membantu anda menyelesaikan sebarang isu, menjawab pertanyaan, dan memberikan bantuan teknikal yang diperlukan.
• Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, serta penyalahgunaan platform.
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada PK8 sebagai pengendali platform.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan kualiti platform, pengalaman pengguna, serta tawaran promosi.
• Komunikasi Pemasaran: Untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan berita terkini — tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.

PK8 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Kami tidak akan menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak lain:

• Pembekal Perkhidmatan: Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai seperti pemproses pembayaran, pembekal permainan, dan penyedia infrastruktur teknikal. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau badan pengawal selia sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya PK8 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel sekiranya perkara ini berlaku.
• Dengan Persetujuan Anda: Dalam kes lain yang tidak disenaraikan di atas, kami hanya akan berkongsi data anda setelah mendapatkan persetujuan eksplisit daripada anda.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak PK8. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat daripada akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan PK8 dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL terkini, memastikan data tidak boleh dipintas semasa dalam transit.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk ke akaun PK8 anda.
• Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau secara aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan PK8 yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas rasmi mereka sahaja yang dibenarkan mengaksesnya, dan akses ini dikawal serta dilog dengan ketat.
• Audit Keselamatan Berkala: PK8 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala melalui pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Sandaran Data: Data ahli disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan sekiranya berlaku gangguan sistem.

PK8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses laman sesawang kami.

Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan corak navigasi — bagi tujuan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan rekod log masuk untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan tingkah laku pengguna secara agregat bagi membantu kami membuat keputusan perniagaan yang lebih baik.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform PK8 anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh PK8. Kami menghormati dan menyokong sepenuhnya hak-hak ini:

PK8 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau sekiranya diwajibkan oleh undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan rekod kewangan dan audit.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AMLA) yang terpakai.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau meminta pemadaman secara eksplisit.
• Log Teknikal & Keselamatan: Disimpan selama 1 tahun untuk tujuan pengesanan penipuan dan keselamatan sistem.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan semula. Sekiranya pemadaman segera tidak dapat dilaksanakan atas sebab teknikal, data akan disimpan secara terpencil sehingga pemadaman boleh dilaksanakan.

Platform PK8 mungkin mengandungi pautan atau bersepadu dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, pemproses pembayaran, dan penyedia analitik. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform PK8 dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga tersebut.

Setiap pembekal pihak ketiga yang bekerjasama dengan PK8 mempunyai dasar privasi mereka yang tersendiri. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi mana-mana pihak ketiga sebelum memberikan maklumat peribadi anda kepada mereka secara langsung.

PK8 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman sesawang atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak berada di bawah kawalan langsung kami. Walau bagaimanapun, kami memastikan bahawa semua pembekal pihak ketiga yang digunakan dalam operasi platform kami telah melalui semakan privasi dan keselamatan yang menyeluruh.

PK8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi data peribadi anda. Tarikh pindaan terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda sebagai subjek data, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami: